一家银行的自我教育:“迁移柜台”不缺位,金融就业来护航
2025-04-01近日,兴业银行成齐新齐支行生意厅内,一位女士扣问大堂司理打印账户活水业务,经过责任主说念主员了解后说明,因该客户母亲近期生病入院,当今诊疗已接近尾声,需要替母亲来银行办理活水打印并用于向保障公司报销医疗用度。 在了解情况后,磋商到该客户母亲的体格情景和业务要领条款,大堂司理随即记载客户情况向生意厅主任和运营诳骗反馈,在与网点追究东说念主筹商后,新齐支行决定赶紧为客户拓荒绿色通说念,立即安排网点业务主干奴才该客户前去病院对其母亲进行上门贵寓核实与授权,严格按照就业经由核实托福事项的信得过性,完成